Relatório · Item 7.1
07 - Serviço de Suporte Técnico Nível 1 e Nível 2 para o Canal Educação
Chamados em aberto — snapshot da última coleta TomTicket
Quantidade de Registros: 49
| Protocolo | Assunto | Situação | Data de Criação | Atendente | Categoria |
|---|---|---|---|---|---|
| 16593 | Vistoria de Kit - CETI RAIMUNDO LUSTOSA | 1 | 2026-05-25 13:41:32-03:00 | Suporte Polos | Outras Regiões |
| 16592 | Vistoria de KIT - U. E. MARIA DE SOUSA ANDRADE - TAMBORIL (13ª GRE) | 1 | 2026-05-25 13:36:23-03:00 | Suporte Polos | Outras Regiões |
| 16587 | Vistoria de kit - CETI AUGUSTINHO BRANDAO | 2 | 2026-05-25 10:50:21-03:00 | Suporte Polos | Outras Regiões |
| 16585 | REPARO de Kit - 15ª GRE - CETI CRISTAN BARREIRA PARENTE | 2 | 2026-05-25 10:10:11-03:00 | Rafael Cardoso | Outras Regiões |
| 16584 | Solicito Reposicionamento de Antena e Vistoria de Kit | 1 | 2026-05-25 09:39:17-03:00 | Suporte Polos | Teresina |
| 16572 | MANUTENÇÃO KIT 04 | 1 | 2026-05-22 09:55:04-03:00 | JM INFORMATICA | Outras Regiões |
| 16571 | REINSTALAÇÃO DE KIT DE MEDIAÇÃO | 2 | 2026-05-22 09:46:58-03:00 | Secretaria de Educação do Piauí | Outras Regiões |
| 16492 | Kit de mediação | 2 | 2026-05-16 14:00:42-03:00 | Secretaria de Educação do Piauí | Outras Regiões |
| 16491 | Kit mediação não funciona | 2 | 2026-05-16 12:48:26-03:00 | Rafael Cardoso | Outras Regiões |
| 16456 | Manutenção | 2 | 2026-05-14 15:31:06-03:00 | Rafael Cardoso | Outras Regiões |
| 16455 | MANUTENÇÃO | 2 | 2026-05-14 13:43:17-03:00 | Rafael Cardoso | Outras Regiões |
| 16445 | O COMPUTADOR/ CPU E ESTABILIZADOR NÃO ESTÃO FUNCIONANDO | 2 | 2026-05-14 08:23:38-03:00 | JM INFORMATICA | Outras Regiões |
| 16434 | Teste | 1 | 2026-05-13 09:18:34-03:00 | Canal Educação | Outras Regiões |
| 16396 | CHAMADO 07 SERVIÇO DE SUPORTE TÉCNICO NÍVEL 1 E NÍVEL 2 PARA O CANAL EDUCAÇÃO | 2 | 2026-05-11 10:04:37-03:00 | Hallison Werlon | Outras Regiões |
| 16395 | Substituição de TV danificada | 2 | 2026-05-09 11:54:01-03:00 | Rafael Cardoso | Outras Regiões |
| 16388 | MODERNIZAÇÃO TV 65' SMART - CETI PEDRO MENDES PESSOA | 2 | 2026-05-08 16:26:49-03:00 | Rafael Cardoso | Outras Regiões |
| 16374 | Sem acesso a internet | 2 | 2026-05-07 11:40:22-03:00 | Rafael Cardoso | Outras Regiões |
| 16349 | Instalação de Antena | 2 | 2026-05-06 12:47:26-03:00 | Secretaria de Educação do Piauí | Suporte Escolas |
| 16306 | SOLICITAÇÃO DE KIT ATUALIZADO | 2 | 2026-05-05 08:30:21-03:00 | Rafael Cardoso | Suporte Escolas |
| 16258 | REPARO E SUBSTITUIÇÃO TV KIT - CETI RAIMUNDO NEIVA DE SOUSA - PORTO ALEGRE PI | 2 | 2026-04-30 13:42:45-03:00 | Rafael Cardoso | Suporte Escolas |
| 16193 | Kits de Mediação | 1 | 2026-04-28 13:56:44-03:00 | Rafael Cardoso | Suporte Escolas |
| 16175 | reposição de kits | 2 | 2026-04-27 14:28:09-03:00 | Secretaria de Educação do Piauí | Suporte Escolas |
| 16174 | Manutenção nos aparelhos | 1 | 2026-04-27 14:01:49-03:00 | Rafael Cardoso | Suporte Escolas |
| 16170 | Transferência do kits mediação de uma sala para outra sala. | 2 | 2026-04-27 11:34:51-03:00 | SANTECH | Suporte Escolas |
| 16133 | Problema na CPU no kit de mediação | 2 | 2026-04-24 08:38:47-03:00 | Hallison Werlon | Suporte Escolas |
| 16132 | REMANEJO KITS MEDIAÇÃO -CETI AREOLINO FERNANDES BRAGA | 2 | 2026-04-23 20:09:03-03:00 | JM INFORMATICA | Suporte Escolas |
| 16120 | Reparo na antena do kit da escola | 2 | 2026-04-23 09:04:35-03:00 | Hallison Werlon | Suporte Escolas |
| 16073 | Kit não funciona sem imagens | 2 | 2026-04-17 15:41:38-03:00 | Rafael Cardoso | Reposição de equipamentos(s) |
| 16033 | Reparação de kits e reposição de equipamentos | 2 | 2026-04-14 10:30:06-03:00 | Rafael Cardoso | Outras Regiões |
| 15841 | Troca de periféricos com defeito | 2 | 2026-03-25 20:28:04-03:00 | Rafael Cardoso | Substituição de Periféricos |
| 15831 | INSTALAÇẪO TV 65" POLEGADAS - CETI COSTA ALVARENGA | 2 | 2026-03-24 15:03:09-03:00 | Rafael Cardoso | Substituição de Equipamento(s) |
| 15812 | Kit mediação com problema | 2 | 2026-03-23 16:07:07-03:00 | Rafael Cardoso | Vistoria e Manutenção preventiva |
| 15794 | REMOÇAO SEDUC - CETI RAIMUNDO DA PAZ | 2 | 2026-03-20 18:45:46-03:00 | Secretaria de Educação do Piauí | Suporte Escolas |
| 15776 | REMOÇÃO - KIT ANEXO POVOADO SÃO JOAQUIM (CETI OZANDIR TEIXEIRA) | 2 | 2026-03-19 17:57:35-03:00 | Hallison Werlon | Outras Regiões |
| 15698 | "Kit defeituoso" | 2 | 2026-03-16 12:19:25-03:00 | Rafael Cardoso | Substituição de Equipamento(s) |
| 15682 | INSTALAÇÃO SEDUC - CETI ESTADO DE SÃO PAULO - TERESINA | 2 | 2026-03-13 19:33:35-03:00 | Hallison Werlon | Teresina |
| 15670 | Substituição de TV | 2 | 2026-03-13 13:45:31-03:00 | Rafael Cardoso | Substituição de Equipamento(s) |
| 15643 | KIT MEDIAÇÃO QUE FICARÁ NA ESCOLA - PRECISA DE REPARO | 2 | 2026-03-12 08:17:47-03:00 | Isaac de Sales Lopes | Outras Regiões |
| 15625 | além da substituição de alguns aparelhos, apontamento da antena também | 2 | 2026-03-11 10:22:13-03:00 | Rafael Cardoso | Substituição de Equipamento(s) |
| 15529 | REMOÇÃO/INSTALAÇÃO SEDUC - REMOÇÃO DE KIT CETI SANTA TERESINHA - MADEIRO | 2 | 2026-03-05 16:09:42-03:00 | Rafael Cardoso | Remoção de Kit Tecnológico |
| 15526 | o molden deixou de funcionar | 2 | 2026-03-05 14:49:49-03:00 | Hallison Werlon | Suporte Escolas |
| 15506 | O kit mediação não está funcionando, a antena não está captando o sinal. | 2 | 2026-03-04 11:35:23-03:00 | JM INFORMATICA | Outras Regiões |
| 15477 | INSTALAÇÃO DE KIT - CETI PRESIDENTE VARGAS - ANEXO RIACHÃO DOS PAULOS | 2 | 2026-03-02 21:31:49-03:00 | INOVATEECH | Suporte Escolas |
| 15471 | A escola está com dois pontos de mediação sem funcionar | 2 | 2026-03-02 17:25:47-03:00 | Rafael Cardoso | Substituição de Equipamento(s) |
| 15463 | Necessitamos reposição de 02 webcams e 01 cabo P2 tendo em vista que os nossos se encontram com defeito | 2 | 2026-03-02 10:09:35-03:00 | Rafael Cardoso | Suporte Escolas |
| 15386 | Substituição dos equipamentos para kit educação | 2 | 2026-02-24 12:39:12-03:00 | Rafael Cardoso | Substituição de Equipamento(s) |
| 15370 | TV Apagando | 2 | 2026-02-23 09:10:20-03:00 | Hallison Werlon | Outras Regiões |
| 15312 | kits com avaria | 2 | 2026-02-13 09:13:32-03:00 | Hallison Werlon | Suporte Escolas |
| 15141 | Kit Mediação com problema | 2 | 2025-12-20 10:04:20-03:00 | Hallison Werlon | Suporte Escolas |