Relatório · Item 9.0
09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação
Competência (end_date): 05/2026
Quantidade de Registros: 54
| Protocolo | Assunto | Mensagem | Departamento | Categoria | Atendente | Atendente Criador | Atendente Finalizador | Data de Criação | Data de Finalização |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 16410 | Manutenção do Refletor - Estúdio 09 | Solicito por gentileza manutenção no refletor do estúdio 09 que está oscilando | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Estúdio 9 | Francisco José | Isaac de Sales Lopes | Francisco José | 2026-05-12 08:51:54-03 | 2026-05-25 15:20:05-03 |
| 16462 | Aquisição de Conversor Adaptador Extensão USB x RJ45 | Boa noite, Conforme alinhado com o Antônio, do NTI, solicitamos a aquisição de 01 conversor para os Estúdio 04 Observação: Os conversores são necessários para o funcionamento do touch dos estúdio. Jus | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Estúdio 4 | Isaac de Sales Lopes | Isaac de Sales Lopes | Isaac de Sales Lopes | 2026-05-14 22:38:33-03 | 2026-05-25 15:18:14-03 |
| 16463 | Aquisição de Conversor Adaptador Extensão USB x RJ45 | Boa noite, Conforme alinhado com o Antônio, do NTI, solicitamos a aquisição de 01 conversor para os Estúdio 09 Observação: Os conversores são necessários para o funcionamento do touch dos estúdio. Jus | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Estúdio 9 | Isaac de Sales Lopes | Isaac de Sales Lopes | Isaac de Sales Lopes | 2026-05-14 22:39:23-03 | 2026-05-25 15:18:00-03 |
| 16461 | Aquisição de Conversor Adaptador Extensão USB x RJ45 | Boa noite, Conforme alinhado com o Antônio, do NTI, solicitamos a aquisição de 01 conversor para os Estúdio 01 Observação: Os conversores são necessários para o funcionamento do touch dos estúdio. Jus | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Estúdio 1 | Isaac de Sales Lopes | Isaac de Sales Lopes | Isaac de Sales Lopes | 2026-05-14 22:37:13-03 | 2026-05-25 15:17:31-03 |
| 16292 | #16286 - PC VMIX 07 (Monitor c/ defeito) | Conforme atendimento realizado no Chamado: #16286 , monitor apresentou defeito. Necessário a compra de um monitor novo para reposição do monitor com defeito! DADOS DO MONITOR COM DEFEITO: MODELO: LG M | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Estúdio 7 | Isaac de Sales Lopes | Isaac de Sales Lopes | Isaac de Sales Lopes | 2026-05-04 11:21:52-03 | 2026-05-25 15:12:27-03 |
| 16245 | Serviço de Limpeza e Manutenção - Áreas Externas - Abril/2026 | Serviço de Limpeza e Manutenção - Áreas Externas - Abril/2026 | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Áreas Externas | Francisco José | Isaac de Sales Lopes | Francisco José | 2026-04-30 09:46:42-03 | 2026-05-25 15:04:44-03 |
| 16533 | Impressora não está imprimindo | Prezados, boa tarde, A estagiária não está conseguindo usar a impressora pelo notebook, por gentileza, podem verficar? | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Administrativo | Rafael Cardoso | Isaac de Sales Lopes | Rafael Cardoso | 2026-05-19 16:57:01-03 | 2026-05-25 15:01:23-03 |
| 16163 | Manutenção Cadeiras Interpretes - Estúdio 4 | Solicito por gentileza Manutenção Cadeiras Interpretes - Estúdio 4. | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Estúdio 4 | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-04-27 10:12:29-03 | 2026-05-25 14:55:06-03 |
| 16414 | Troca de Estofado Cadeira Interpretes - Estúdio 03 | Solicito por gentileza manutenção da cadeira das interpretes do estúdio 03 que está rasgada. | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Estúdio 3 | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-05-12 09:58:32-03 | 2026-05-25 14:52:42-03 |
| 16583 | Configuração e mapeamento da pasta NAS no usuário Dhon | Bom dia, Solicito ao NTI a configuração e o mapeamento da pasta do NAS no usuário do colaborador Dhon, para possibilitar o acesso correto aos arquivos e diretórios compartilhados utilizados nas demand | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | NTI - Suporte | Suporte Polos | Suporte Polos | Suporte Polos | 2026-05-25 09:14:38-03 | 2026-05-25 09:57:11-03 |
| 16419 | Solicitação de manutenção nos computadores – Bianca e Evely | Boa tarde, Solicito, por gentileza, manutenção/verificação nos computadores das colaboradoras Bianca e Evely, pois os equipamentos estão apresentando problemas durante a utilização. Solicito ainda ate | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | NTI - Suporte | Rafael Cardoso | Rafael Cardoso | Rafael Cardoso | 2026-05-12 14:12:33-03 | 2026-05-22 16:08:07-03 |
| 15938 | Instalação de SSD | Boa tarde! Solicito a instalação de um SSD no computador utilizado pela coordenadora Roseli. OBS. A solicitação parte de uma orientação recebida pela equipe do NTI. Atenciosamente Antonio Jair | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | SUPORTE INTERNO - CANAL EDUCAÇÃO | Rafael Cardoso | Isaac de Sales Lopes | Rafael Cardoso | 2026-04-01 15:32:32-03 | 2026-05-22 12:53:07-03 |
| 16004 | Mouse - Solicitando para coordenação pedagógica | Bom dia, Solicito um mouse para a coordenação pedagógica (Miriam), o dela estar impossibilitado de usar. Att Joara | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Pedagógico | Rafael Cardoso | Rafael Cardoso | Rafael Cardoso | 2026-04-10 10:44:37-03 | 2026-05-22 12:51:12-03 |
| 16185 | Internet | Bom dia, Solicito a verificação da conexão de internet do setor de criação, uma vez que a mesma apresenta problemas de acesso. | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | NTI - Suporte | Antônio Constantino | Rafael Cardoso | Antônio Constantino | 2026-04-28 10:08:55-03 | 2026-05-22 12:46:03-03 |
| 16202 | Avaliação de Internet | Bom dia, Solicito a gentileza de realizar uma avaliação técnica da conexão de internet do setor de criação, tendo em vista que a mesma apresenta lentidão significativa. Essa instabilidade tem impactad | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | NTI - Suporte | Antônio Constantino | Rafael Cardoso | Antônio Constantino | 2026-04-29 09:04:25-03 | 2026-05-22 12:45:37-03 |
| 16203 | Avaliação Placa de Rede | Bom dia, Solicito, por gentileza, a verificação e possível substituição da placa de rede da máquina do colaborador Osmar, pertencente ao setor de criação. O equipamento tem apresentado instabilidades | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | NTI - Suporte | Antônio Constantino | Rafael Cardoso | Antônio Constantino | 2026-04-29 09:23:10-03 | 2026-05-22 12:42:34-03 |
| 16255 | Suporte técnico | Prezados, Solicito, por gentileza, a disponibilização de um técnico para realizar a conexão de um notebook à impressora, bem como a reposição de tinta do equipamento. Informo que me encontro na sala d | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | NTI - Suporte | Secretaria de Educação do Piauí | Rafael Cardoso | Secretaria de Educação do Piauí | 2026-04-30 11:27:08-03 | 2026-05-22 12:42:02-03 |
| 16401 | Solicitação de Verificação de Internet | Boa tarde, Solicito verificação da conexão de internet na máquina da colaboradora Larissa, do setor de Criação, pois o equipamento encontra-se sem acesso à internet no momento, impossibilitando a exec | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | NTI - Suporte | Antônio Constantino | Rafael Cardoso | Antônio Constantino | 2026-05-11 14:51:19-03 | 2026-05-22 12:36:12-03 |
| 16552 | Solicitar compartilhamento do NAS no PC do colaborar Alberto ( equipe - Coordenação Pedagógica) | Boa tarde! Solicitamos o compartilhamento do NAS no computador do colaborador Alberto Carlos da equipe Pedagógica, que se encontra na sala da supervisão pedagógico. At.te Coordenação Pedagógica - Cana | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | NTI - Suporte | Rafael Cardoso | Rafael Cardoso | Rafael Cardoso | 2026-05-21 15:07:57-03 | 2026-05-22 12:28:07-03 |
| 16164 | Manutenção Cadeira Aquário - Estúdio 1 | Solicito por gentileza manutenção no pistão da Cadeira Aquário - Estúdio 1 | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Estúdio 1 | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-04-27 10:14:46-03 | 2026-05-20 14:55:45-03 |
| 16162 | Cadeira com Aranha Quebrada - Depósito | Solicito por gentileza manutenção de cadeira que está no depósito. | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Deposito | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-04-27 10:07:48-03 | 2026-05-20 14:51:19-03 |
| 16368 | Manutenção Cadeira - Estúdio 1 | Solicito a manutenção na cadeira do estúdio 1 que está quebrada | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Estúdio 1 | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-05-07 09:45:28-03 | 2026-05-20 14:44:11-03 |
| 16413 | Cadeira com Plataforma Trincada - Sala Gerência | Solicito a manutenção da cadeira usada pelo gerente da Oros que está com a plataforma trincada. | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Sala Gerência | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-05-12 08:58:14-03 | 2026-05-20 14:39:42-03 |
| 16534 | Substituição Mouse Estúdio 3 | Solicitamos a substituição do mouse do PC do professor assistente. Motivo: Mouse com defeito. | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Estúdio 3 | Rafael Cardoso | Rafael Cardoso | Rafael Cardoso | 2026-05-19 17:01:24-03 | 2026-05-19 17:24:06-03 |
| 16510 | Ajuste na Bancada do Setor Criação | Boa tarde, Solicito, por gentileza, o ajuste/aperto da bancada do setor, pois a parte localizada próxima ao espaço do colaborador Dhon encontra-se folgada, apresentando instabilidade. Peço a verificaç | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Administrativo | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-05-18 15:07:05-03 | 2026-05-19 15:15:22-03 |
| 16515 | Instalação de Bancada na Guarita | Solicito por gentileza Instalação de Bancada na Guarita | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Guarita | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-05-18 17:39:14-03 | 2026-05-19 09:47:48-03 |
| 16398 | Estúdio 03 | Solicito a remoção de usuários do disco c do pcvmix , pois está comprementendo a operação do vmix. Atte, João Antonio. | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Estúdio 3 | Antônio Constantino | Antônio Constantino | Antônio Constantino | 2026-05-11 10:58:21-03 | 2026-05-18 14:42:56-03 |
| 16447 | MANUTENÇÃO DE PC - ACESSO REMOTO | Bom dia, Solicito a manutenção do computador da coordenadora Mary, pois a mesma não estar conseguindo acesso remoto pelo VPN. Att. Coordenação pedagógica -canal educação | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | NTI - Suporte | Antônio Constantino | Antônio Constantino | Antônio Constantino | 2026-05-14 10:25:14-03 | 2026-05-18 14:42:16-03 |
| 16493 | Solicitação de Verificação de Máquina Compartilhada – Sebastião e Jason | Bom dia, Solicito verificação na máquina utilizada pelos colaboradores Sebastião e Jason, pois o equipamento não está ligando. Favor realizar análise técnica para identificar a causa do problema e efe | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | NTI - Suporte | Suporte Polos | Suporte Polos | Suporte Polos | 2026-05-18 09:00:33-03 | 2026-05-18 09:14:37-03 |
| 16477 | PC VMIX 04 | Solicito a formatação da pc vmix 4 , pois a máquina nestá apresentando tela azul de maneira recorrente. Atte, | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Estúdio 4 | Antônio Constantino | Antônio Constantino | Antônio Constantino | 2026-05-15 12:20:39-03 | 2026-05-15 20:28:31-03 |
| 16387 | SUBSTITUIÇÃO TONNER IMPRESSORA RICOH | Prezado Isaac Solicitamos a substituição do tonner da impressora da sala SEDUC no prédio da TV Antares. att Pinheiro Jr. | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Seduc | Isaac de Sales Lopes | Isaac de Sales Lopes | Isaac de Sales Lopes | 2026-05-08 15:43:48-03 | 2026-05-15 11:24:01-03 |
| 16444 | Solicitação de Reparo na Máquina do Colaborador Sebastião | Bom dia, Solicito verificação e reparo na máquina do colaborador Sebastião, pois o cabo localizado na parte traseira do equipamento encontra-se frouxo, ocasionando instabilidade no funcionamento. Peço | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | NTI - Suporte | Antônio Constantino | Antônio Constantino | Antônio Constantino | 2026-05-14 08:12:00-03 | 2026-05-14 09:17:09-03 |
| 16409 | Limpeza das Lâmpadas que Entrada Prédio 02 | Solicito por gentileza a limpeza das Lâmpadas que Entrada Prédio 02 | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Áreas Externas | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-05-12 08:50:08-03 | 2026-05-12 11:34:57-03 |
| 16411 | Troca Tomada - Estúdio 09 | Solicito a troca da tomada do estúdio 09 que está danificada. | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Estúdio 9 | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-05-12 08:56:24-03 | 2026-05-12 11:19:21-03 |
| 16408 | Limpeza Depósito | Solicito por gentileza a limpeza do depósito da do Canal que fica na TV Antares | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Deposito | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-05-12 08:47:05-03 | 2026-05-12 11:15:39-03 |
| 16158 | Microfone Extra para o Estúdio 04 | Solicito a aquisição de microfone lapela sem fio para o estúdio 4. | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Estúdio 4 | Isaac de Sales Lopes | Isaac de Sales Lopes | Isaac de Sales Lopes | 2026-04-24 16:27:44-03 | 2026-05-12 10:01:07-03 |
| 16399 | Manutenção computador | Bom dia! Computador não está ligando, sala da supervisão, computador utilizado pela Jaciara . Att, Juliana Cavalcante. | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Pedagógico | Suporte Polos | Suporte Polos | Suporte Polos | 2026-05-11 11:01:03-03 | 2026-05-11 12:54:07-03 |
| 16108 | Troca das Tomadas - Refeitório | Bom dia, Solicito por gentileza a troca das tomadas do refeitório que estão com problema. | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Refeitório | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-04-22 08:52:54-03 | 2026-05-08 14:48:03-03 |
| 16367 | Troca de tampa do vaso sanitário | Solicito a troca de tampa do vaso sanitário do banheiro feminino usadao pela Seduc e Criação no prédio da TV Antares. | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Banheiros | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-05-07 09:43:29-03 | 2026-05-08 14:42:30-03 |
| 16386 | Organização das Antenas VSAT e dos Armários | Solicito que seja feita a organização das antenas VSAT e dos Armários | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Áreas Externas | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-05-08 14:21:14-03 | 2026-05-08 14:38:58-03 |
| 16385 | Tampa do Vaso Banheiro Masculino - Prédio 02 | solicito a reposição da Tampa do Vaso Banheiro Masculino - Prédio 02 | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Banheiros | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-05-08 14:19:03-03 | 2026-05-08 14:34:47-03 |
| 16380 | Internet e Rede Fora do Ar – Setor de Criação | Bom dia, Solicito verificação da internet e da rede no setor de Criação, pois ambas encontram-se fora do ar, impossibilitando o acesso aos sistemas e a execução das atividades do setor. | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | NTI - Suporte | Suporte Polos | Suporte Polos | Suporte Polos | 2026-05-08 08:18:42-03 | 2026-05-08 10:26:03-03 |
| 16375 | Instalação de Persiana na Guarita Parte Superior | Solicito a Instalação de Persiana na parte superior da TI | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Guarita | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-05-07 11:55:20-03 | 2026-05-07 16:12:57-03 |
| 16356 | Poda de Trepadeiras - Área Externa | Solicito por gentileza a poda das trepadeiras que dão acesso ao prédio velho. | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Áreas Externas | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-05-06 16:15:43-03 | 2026-05-07 15:19:43-03 |
| 16358 | Capinagem Área do Estacionamento | Solicito por gentileza a capinagem da área que fica atrás do administrativo | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Áreas Externas | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-05-06 16:18:54-03 | 2026-05-07 11:43:56-03 |
| 16369 | Manutenção Porta do Estúdio 2 Fazendo Barulho | Solicito a Manutenção Porta do Estúdio 2 Fazendo Barulho e não está fechando | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Estúdio 2 | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-05-07 09:47:00-03 | 2026-05-07 11:39:59-03 |
| 16291 | #16167 - COMPUTADOR - TELA (COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA - JACIARA) | Conforme atendimento realizado no Chamado: #16167 , monitor apresentou defeito e precisaremos acionar a garantia para o Monitor. Necessário a compra de um monitor novo para reposição do monitor com de | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Pedagógico | Isaac de Sales Lopes | Isaac de Sales Lopes | Isaac de Sales Lopes | 2026-05-04 10:41:51-03 | 2026-05-07 09:37:38-03 |
| 16354 | Ar Pingando da Criação | Solicito por gentileza a manutenção no ar da criação que está pingando | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Criação | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-05-06 16:13:20-03 | 2026-05-06 16:29:48-03 |
| 16353 | Troca da Ducha Banheiro Feminino PCD | Solicito por gentileza a Troca da Ducha Banheiro Feminino PCD | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Banheiros | Francisco José | Francisco José | Francisco José | 2026-05-06 16:11:01-03 | 2026-05-06 16:16:50-03 |
| 16200 | Note Retorno Travando | Boa noite ! Solicito a manutenção no note de retorno do estúdio 09. Justificativa : Esta travando ao abrir os aplicativos Obs. Solicitei ao Nti 01notebook para para darmos continuidade a aula. | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Estúdio 9 | Antônio Constantino | Rafael Cardoso | Antônio Constantino | 2026-04-28 21:24:52-03 | 2026-05-04 21:08:59-03 |
| 16286 | PC VMIX 07 | Solicito a substituição do Monitor do pc vmix estúdio 7, pois o que estava em uso apresentou defeito. Atte, João Antonio. | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Estúdio 7 | Rafael Cardoso | Rafael Cardoso | Rafael Cardoso | 2026-05-04 09:56:41-03 | 2026-05-04 11:16:29-03 |
| 16167 | COMPUTAADOR - TELA (COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA - JACIARA) | Bom dia, O computador que utilizo está apresentando um problema na tela, com contraste diferente e várias listas verticais. Dessa forma, solicito a verificação. Desde já agradeço, At.te Jaciara Késsia | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Pedagógico | Antônio Constantino | Rafael Cardoso | Antônio Constantino | 2026-04-27 11:06:33-03 | 2026-05-04 10:30:08-03 |
| 16236 | Serviço de Limpeza e Manutenção - Estúdio Movel - Abril/2026 | Serviço de Limpeza e Manutenção - Estúdio Movel - Abril/2026 | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Estúdio Móvel | Francisco José | Isaac de Sales Lopes | Francisco José | 2026-04-30 09:23:34-03 | 2026-05-04 08:42:15-03 |
| 16282 | PC VMIX 04 | Solicito a remoção de alguns usuarios antigos da pc vmix 4. Pois o disco esta na capacidade que compromete o rendimento da maquina. Atte, João Antonio | 09 - Serviço de Manutenção de Estúdios, Ambiente de Produção e Criação | Estúdio 4 | Antônio Constantino | Antônio Constantino | Antônio Constantino | 2026-05-04 07:33:22-03 | 2026-05-04 08:36:16-03 |